Windows 7 til ansatte

Windows 7 er, etter hva ekspertene sier, både lettere og raskere enn XP. Dagens XP ble lansert så tidlig som i 2001. I mellomtiden har NTNU og mange andre bedrifter valgt å hoppe bukk over mellomversjonen Vista.

- Vista har egentlig aldri vært et alternativ for oss. Det var vanskelig å få øye på nytteverdien av å oppdatere fra XP. Tilbakemeldingen fra brukere ute i verden var ikke særlig positive. Vista hadde rykte på seg for å være treg og tung, sier IT-direktør ved NTNU, Tor Holmen.

Gradvis utrulling

Avdelingen er nå i full gang med å samordne IT-verktøyene.

- Det er i kjølvannet av den samlede IT-planen vi diskuterer neste versjon av operativsystemet Windows, sier Holmen. .

Det er vanlig for større virksomheter å sitte på gjerdet en stund, før man går til skrittet å oppgradere kanskje tusenvis av maskiner. Man vil være rimelig sikker på at alt fungerer. Gradvis utrulling er et alternativ.

- I dag tester en liten gruppe på fem-seks personer Windows 7. Det blir mulighet for ansatte å ta i bruk nytt operativsystem på høstparten engang, nøyaktig dato er umulig å anslå foreløpig, sier Holmen.

Hovedutrullingen til alle ansattemaskiner som IT-avdelingen drifter vil ikke finne sted før IT-avdelingen er helt sikker på at andre kritiske systemer er oppdatert til å kunne kjøre sammen med Windows 7.

Utrullingen vil bli foretatt fra sentralt hold, og vil ikke kreve at ansatte trenger å gjøre noe på egen maskin.

Virvar av systemer

Universitetet har gjennom årene tatt i bruk mange forskjellige IT-systemener. Ikke alle snakker like godt sammen. IT-avdelingen har den siste tiden sett på alle systemene i sammenheng, fra bunnen av.

Et problem har vært at NTNU har flere enn 10 ulike systemer for håndtering av e-post. Rett før sommerferien rådet en prosjektgruppe NTNU til å skifte ut dagens Oracle-løsning med gruppevaren til Microsoft – Exchange Server.

- Jeg understreker at dette kun er en anbefaling, ikke et endelig vedtak, sier universitetets it-direktør.

Dagens e-postsystem er en mindre heldig blanding av Outlook og Oracle, som betjener kalenderfunksjonen gjennom e-postleseren. Imellom ligger en programsnutt som skal få de to systemene til å snakke sammen.

- Det har ikke vært en udelt suksess, medgir Holmen.

Negative tilbakemeldinger fra brukere som gremmer seg over gjentatte krasj og treg oppstartstid har vært en medvirkende årsak til at denne spesifikke løsningen ikke har noen framtid. Løsningen fases ut i løpet av 2011, i følge IT-direktøren.

Om NTNU velger å forfølge Exchange-sporet, vil fremdeles Outlook være e-postklient på hver enkelt ansatts maskin. Hensikten er blant annet at oppstartstid kortes ned, og at tilfeller av systemkrasj minimeres.

”Open Source”

Såkalt ”Open source”-programvare er manges favoritt for tiden. Også den skattefinansierte offentlige sektor har fått øynene opp for gratis "dugnadsprogrammer" utviklet av ubetalte entusiaster over hele kloden i fellesskap. Open Source kommer også uten de mange kommersielle bindingene som de store aktørene ofte opererer med.

NTNUs nye eksterne websider er laget på en Open Scource-plattform.

Men: Å kjøpe billig kan også bli dyrt, understreker Holmen. Det må påregnes betydelige kostnader for tilpassing av en Open Source-løsning til NTNU-spesifikke behov. Det er også et driftsøkonomisk spørsmål.

- Det overordnede for oss i valg av alle IT-løsninger er funksjonaliteten. I tillegg må vi kunne drifte systemene, det må være stabilt, og inngå i integrasjonen med våre andre systemer. Sist, men ikke minst, må vi som offentlig virksomhet også forholde oss til en rekke offentlige regelverk.

Gla'nyhet for Mac-ere

Med sine innovative og lekre dataprodukter, har Apple begynt å spise inn på forspranget til hovedkonkurrent Microsoft - i alle fall i privatmarkedet. I store bedrifter er det et stort kostnadsspørsmål om virksomheten skal kunne tillate ansatte valget mellom to helt ulike plattformer. I så fall får bedriften ansvaret for drift og support for to operativsystemer.

IT-avdelingen har likevel valgt å overlate valget mellom Win og Mac til ansatte og ledere selv.

- Vi anbefaler fremdeles Windows. Her er støtten best. Mac er dessuten fremdeles et dyrere alternativ for vanlige, stasjonære kontormaskiner, i følge Holmen.