Ny glipp fra TNS Gallup
TNS Gallup brøt igjen løftet om konfidensialitet i en undersøkelse sendt ut på vegne av NTNU for å forbedre læringsmiljøet.
Hvem som helst kunne lese svarene i en ny NTNU-undersøkelse, som ble sendt ut mandag 23. november. Dette skjedde også for en drøy måned siden, da TNS Gallup sendte en spørreundersøkelse til 4 500 studenter om bruk av blant annet psykososiale helsetilbud, også denne ukryptert.
Prosjektleder Joakim Nylén ved TNS Gallup beklager overfor Under Dusken at undersøkelsen ikke er godt nok sikret. Nylén opplyser om at omlag 20 000 studenter har fått tilsendt lenken. Klokken 16:30 23. november fikset analysebyrået lenken slik at alle nye respondenter blir videresendt til en sikret nettadresse.
I undersøkelsen blir studenter blant annet spurt hvor ofte de benytter seg av sin samskipnads rådgivningstilbud og hvor stor grad av stress de opplever i studiene.
Adrian Alexander Eriksen som fordyper seg i informasjonssikkerhet ved NTNU kunne avlese all sin kommunikasjon med TNS Gallup.
– Vil beskrive dette som en lang serie med postkort, og ja, e-postadressen min kommer helt til slutt i god klartekst, skriver han i en mail til studentavisen som spurte om hva han mener om at TNS Gallups skriver at svarene behandles konfidensielt når du kan plukke det opp så enkelt
– Det er ikke hold i deres påstand, sendes svarene like åpent som et postkort, kan man ikke snakke om konfidensialitet.
Undersøkelsen som ble sendt ut klokken 10:50 skulle følge ny standard for kryptering etter at TNS Gallup endret rutinene for denne typen studentundersøkelser.
– Det er ikke standard at vi bruker krypterte forbindelser i alle undersøkelser, men vi skal gjøre det til standard i slike undersøkelser heretter, sa avdelingsleder Truls Nedregård i TNS Gallup som beklaget seg til Dusken.no 2. november.
Denne gang er det Joakim Nylén som beklager på vegne av TNS Gallup.
